サービス概略
世界品質ツールの活用でスピーディ・低コストで
chatGPT型chatbotを開発しませんか。
DocsBot AIの活用で「知識ベースchatbot」を素早く・低コストで開発しませんか。
企業・店舗などが顧客や社内の問合せに対応するには商品やサービスの資料を参照して回答する必用があります。
そのようなchatbotを「知識ベースchatbot」と呼びます。
これらは回答させたい知識を資料やwebサイトとして参照させて回答するchatbotです。
この開発をSAAS形式で提供しているのがDocsbot AIです。
アイベリーは「知識ベースchatbot」の専門サービスであるDcsBot AIを利用した開発に特化してサービスしています。
サービス詳細
DocsBot AIでの開発が高品質・低コスト・短納期である理由
DocsBot AIが高品質と評価される理由
DocsBot AIが高品質と評価される理由には「chatGPT型の知識ベースchatbot開発」の基本となる仕組みが関係しています。 「知識ベースのchatbot開発」は自然言語の理解が必須なので、chatGPTをベースに開発します。 しかし、chatGPTがすでに知っている情報ではなく企業独自の情報(資料やweb情報など)をもとに 回答させる必要があります。 そのためには下図のようなフローでchatGPTを活用します。
つまり、chatGPTに「質問」と「回答に必用な情報」を送付し回答させるという流れになるのですが、その流れで使用されるアルゴリズム(プロンプト)が優れているかどうかがこのサービスの品質につながります。
Docsbot AIは数千に及ぶサポートを通じこの流れの質を高めており、高いノウハウが蓄積されています。
DocsBot AIが低価格な理由
DocsBot AIは、低価格で手軽にchatbotをコンセプトにSAAS形式で提供しています。
弊社もDocsBot AIをベースに開発することで低価格を実現しています。
◎基本料金
初期設定5万円～、
5万円+資料ページ(1000トークンあたり1000円の切り下げ)
※1トークンはだいたい500文字程度です。
◎運用費(サービスリリース後の月間利用料)
1万円～
※DocsBot AIの料金、chatGPTトークン料は下記となります。
GPT-3.5の場合 月間1000回答以上の場合は別途追加費用
GPT-4の場合 OpenAI社及びDocsBot AI社とは顧客から直接契約・支払いとなります。
※費用はすべて税別です。
短納期が可能な理由
最短2営業日での納品が可能。
アイベリーはDocsBot AIを利用してchatbotを20以上開発。
DocsBot AIの仕様を詳しく理解しているためにスピーディーな納品が可能です。
アイベリー経由でDocsBot AIを活用する理由
1-DocsBot AIはSAASではあるが、プロンプト設定や資料の設定などに細かなノウハウが必用です。
2-ウィジェットの設定などフロントエンドの開発へのサポートも必要です。
そのような点からDocsBot AIにノウハウのあるアイベリーの活用することで、より高品質・低コスト・短納期での開発ができると考えます。
初期スタート5万円・中2日で「知識ベースのchatbot」のスタート可能、これはとても大きなメリットと考えます。
正規版を作る前にサンプル版を作って試してみることも一つの活用方法です。
これまでの開発事例 「歯医者さんGPT」
歯の健康コンテンツ+歯科医院の個別情報を組み合わせて回答する「知識ベースのchatbot」。「歯が痛い」などの一般情報、Bot活用の歯科医院の情報を間違いなく回答することで集患と患者満足度に答えます。
